Máster en Social Media Management

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

E

l máster en Social Media Management es uno de los cursos especializados con más demanda y futuro en la actualidad. La aparición de las redes sociales, hace ya algunos años, ha modificado la forma en que las empresas se comunican con los usuarios. De la misma forma, estos últimos han adquirido un enorme poder ante las marcas. Por eso, en Digital Tech Institute hemos confeccionado un master especializado en Social Media para que todos los profesionales del marketing adquieran competencias para crear campañas efectivas en las redes sociales.
El master en Social Media Management de DTI tratará de forma específica y rigurosa todos los aspectos relacionados con los medios sociales: desde la gestión, medición y análisis de resultados hasta la potenciación de la notoriedad de marca y las crisis de reputación online.
Si quieres ser un especialista en Social Media, esta es la formación que necesitas.

DURACIÓN
8 Semanas
INICIO
A consultar
PRECIO
A consultar
DÓNDE
Centros de Formación en Barcelona y Madrid
Solicita Información

QUÉ VOY A APRENDER EN EL MASTER DE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

  • Te iniciarás en el universo de los medios sociales y el Community Management: social media marketing, nuevos consumidores y el papel de las empresas.
  • Aprenderás a planificar y diseñar estrategias de Social Media personalizadas para cada empresa. Análisis de casos de éxito concretos en diferentes sectores.
  • Aprenderás a monitorizar resultados a través de las métricas más importantes: herramientas de monitorización, medición y gestión.
  • Conocerás las mejores estrategias de reputación online y gestión de crisis: branding digital, reputación de marca, gestión de crisis en medios sociales y análisis de casos de éxito.
  • Estudiarás en profundidad el papel del Community Manager en la actualidad junto con las funciones agregadas que debes conocer: SEO, SMO y copywriting.
  • Analizarás las tendencias más actuales en Social Media: geolocalización, Social Commerce, Social Media Intelligence o Mobile Social Media.

¿QUÉ PERFILES SON LOS MÁS DEMANDADOS EN EL MERCADO DEL SOCIAL MEDIA?

  • Social Media Manager: es el profesional encargado de definir las líneas generales de la estrategia en redes sociales, así como los objetivos y resultados que se deben alcanzar.
  • Community Manager: es el profesional encargado de ejecutar la estrategia diseñada previamente por el Social Media Manager. Es el encargado de dinamizar la comunicación entre la marca y los usuarios, de ahí que sea importante que tenga buenas dotes de redacción y empatía con el público.
ESTRATEGIAS 100%
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MONITORIZACIÓN Y MEDICIÓN 100%
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REPUTACIÓN ONLINE 100%
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COMMUNITY MANAGER 100%
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BRANDING DIGITAL 100%
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PLAN DE ESTUDIOS

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Módulo 1. Conceptos básicos en medios sociales

Este módulo ofrece una aproximación al fenómeno de Internet y al modo en que éste ha modificado la realidad de empresas y consumidores, y detalla las posibilidades que genera como medio de comunicación y canal de relación.

  • INTRODUCCIÓN A LOS MEDIOS SOCIALES
  • INTRODUCCIÓN AL COMMUNITY MANAGEMENT
  • EL SOCIAL MEDIA MARKETING
  • EL NUEVO CONSUMIDOR
  • EL PAPEL DE LAS EMPRESAS EN LOS MEDIOS SOCIALES
2
Módulo 2. La estrategia
en los medios sociales

Planificación de la estrategia en medios sociales y creación de campañas de comunicación efectivas:

  • EL PLAN DE SOCIAL MEDIA
  • LA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA
  • CASOS DE ÉXITO
3
Módulo 3. Monitorización y medición
en medios sociales

Análisis de las métricas más importantes en la medición de las acciones sociales:

  • QUÉ MONITORIZAR, CÓMO Y DÓNDE.
  • MÉTRICAS PRINCIPALES.
  • QUÉ INTERESA MEDIR.
  • HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN, MEDICIÓN Y GESTIÓN.
4
Módulo 4. Reputación online
y gestión de crisis

Estudio de la influencia de los medios sociales en la resolución de conflictos relacionados con la marca:

  • BRANDING DIGITAL
  • GESTIÓN DE CRISIS EN MEDIOS SOCIALES
  • CASOS DE ÉXITO Y FRACASO
  • EJERCICIO
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Módulo 5. La figura del
Community Manager

Aptitudes de un Community Manager para desarrollar sus funciones y tareas:

  • PERFIL DEL COMMUNITY MANAGER
  • FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER
  • FUNCIONES AGREGADAS
  • EJERCICIO
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Módulo 6. Tendencias actuales
de uso del Social Media

Estudio de las tendencias actuales en Social Media con respecto al uso que realizan las empresas de la comunicación social:

  • GEOLOCALIZACIÓN
  • SOCIAL COMMERCE
  • SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE
  • MOBILE SOCIAL MEDIA

Resumen Itinerario Formativo

Distribución del Conocimiento

Cómo se organiza el contenido

Fundamentos y Conceptos
El objetivo será fundar una base sólida donde los conceptos estén claros y se obtengan los conocimientos necesarios en técnicas y herramientas para implementar una estrategia de social media.

Casos Reales
compartirán con nosotros los casos a los que se enfrentan día a día, y analizaremos juntos las lecciones que han obtenido.

Clases Únicas
Una vez a la semana recibiremos una master class de un experto en diferentes áreas que nos desvelarán los secretos y conocimientos avanzados que de otra manera tardaríamos años en adquirir.

Eminentemente práctico
La mayor parte del programa se dedicará a la realización tutorizada de ejercicios prácticos. Estos ejercicios serán guiados al principio pero muchos ejercicios se realizarán en equipo y podrán tener más de una solución.

Herramientas
  • PRUEBAS DE NIVEL Y APROVECHAMIENTO
  • MASTER CLASSES Y CASOS REALES
  • LEARN BY DOING
  • LABORATORIOS, ESCRITORIOS VIRTUALES
  • VIRTUAL & REMOTE TRAINING
Qué habilidades adquiriremos

Conoceremos las aptitudes que debe tener el Community Manager para desarrollar su función, así como las tareas que le son propias.

Conoceremos los distintos tipos de métricas y herramientas que pueden utilizarse en la medición de las acciones de social media.

Aprenderemos a atraer a clientes potenciales hacia nosotros e introducirlos en el embudo de conversión sin ser intrusivos.

Conoceremos las tendencias actuales de uso de las empresas de este canal de comunicación, relación y venta que son los medios sociales.

Comprenderemos el papel que tienen los medios sociales en la resolución de problemas que afectan a la imagen y la reputación de la marca.

Comprenderemos la importancia de planificar la estrategia en los medios sociales y aprenderemos a crear estrategias que nos ayuden a abordar cualquier proyecto en los medios sociales, sea cual sea su magnitud.

Nuestros Profesores
ALBERT BONILLO MARTÍN
Albert Bonillo es doctor, desde el año 2004, por la Universidad Autónoma de Barcelona, con una tesis doctoral dedicada a la depuración de grandes bases de datos. Desde entonces, ha acumulado una destacada experiencia como investigador y como docente y consultor en productos IBM especializados tanto en el análisis de datos clásico como en las últimas técnicas de Data Mining.
JAVIER ARTURO RODRÍGUEZ
Arquitecto de Software y Administración de Sistemas
Más de veinte años de experiencia desarrollando aplicaciones innovadoras en diferentes plataformas. Gran dominio en Administración de Sistemas Unix, incluyendo diseño e implementación de infraestructura para Centros de Procesamiento de Datos. Como programador ha desarrollado múltiples aplicaciones distribuidas y productos que se encuentran actualmente en uso en compañías de todo el mundo.
Toda esta experiencia le permite compartir sus conocimientos en cursos de formación y consultoría.
CARLOS RODRÍGUEZ
Arquitecto e Instructor en Tecnologías de la Información.
Cuenta con amplia experiencia en el análisis, diseño, implementación y mantenimiento de aplicaciones web en sistemas Unix y Windows, aplicando arquitecturas basadas en componentes JavaEE, Perl y PHP utilizando diferentes bases de datos, servidores y Frameworks. Ha impartido múltiples cursos, talleres y seminarios sobre nuevas tecnologías y sobre su uso en el desarrollo de aplicaciones.
MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
Gran conocimiento de la tecnología implicada en los proyectos de IT e Ingeniería basado en la experiencia acumulada en proyectos que tocan diversas áreas como son la programación, el diseño, pruebas, control de calidad que aplican a todo el ciclo de desarrollo y de vida del producto.
▪ Conocimiento en profundidad del ecosistema de Hadoop/Spark, en distintas distribuciones, (Cloudera, Oracle Big Data Appliance, IBM Big Insights), así como el ecosistema de Big Data.
▪ Conocimiento y Programación en Java, Python, Scala y R así como otros distintos lenguajes de programación utilizados a lo largo de la vida profesional.
▪ Business Intelligence con Cognos y Oracle BI.
▪ Análisis de Datos con Python y R, así como Minería de Datos y Machine Learning con Oracle Enterprise Miner y algoritmos de Machine Learning en entornos de Big Data, (Spark Mllib).
DAVID BLAY TAPIA

Desde 1996 David Blay asesora a deportistas y empresas sobre cómo presentarse a los medios de comunicación de manera noticiable. Ha trabajado en medios como Europa Press, COPE o Radio Marca. Autor del libro ¿’Por qué no nos dejan trabajar desde casa?’, es conferenciante en compañías y simposios y profesor de Estrategias de Comunicación, Redes Sociales y Trabajo Freelance en Masters de Gestión Deportiva en la Universidad Politécnica de Valencia y UCAM Murcia.

RAFAEL ZAMORA GARRIDO

Rafael es ingeniero técnico en informática de gestión y máster en Business Intelligence. Rafael ha acumulado 18 años de experiencia en el sector de las TIC trabajando en grandes empresas nacionales e internacionales. Cuenta con más de 10 años de experiencia en ”Smart Working”, gestión de equipos y proyectos TIC.

AIGU SAINZ NICOLÁS

Aigu Sainz cuenta con 7 años de experiencia en “Smart Working”. Está especializado en formación para particulares y empresas en materia de diseño gráfico, productividad personal y modelos de teletrabajo.

CALENDARIO

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INICIO DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Comienza el proceso de selección de candidatos por medio de entrevistas y pruebas de nivel.

1
FIN DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Se cierra el proceso de selección, los candidato en lista de espera serán trasladados a la próxima edición.

2
DESARROLLO DEL MASTER

Durante 8 semanas aprenderemos las técnicas y fundamentos para convertirnos en expertos en Big Data.

2
DESARROLLO DEL MÁSTER

Durante 8 semanas aprenderemos las técnicas y fundamentos para convertirnos en expertos en Big Data. Terminamos el Viernes 28 de abril.

Dónde celebramos el Máster

Ribera del Loira, 46 Edificio 2

28042 Madrid

Can Bruixa, 16

08028 Barcelona

MADRID

BARCELONA

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